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电销卡电销业务员如何做好电话回访

2019-11-01 13:55:26

一位点:心态上的准备


为什么要讲心态上的准备呢,一份工作,一件事情如果不用心,则不能成功,何为用心,即:


用诚恳态度,认真的精神。

用自信的心理:只有做到“相信公司、相信产品、相信自己”才可以树立强大的自信心理。

用爱去干事,要想怎样去面对我们的工作,又是怎样去干我们的工作。

昏昏沉沉的而没有思想的去工作很容易让人行尸走肉,电销卡,没有认真用“心”去做事的人很容易睡着。一个人用力去做,只能达到称职;而要用心去做才能达到成功。

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 电销卡电话回访

第二点:限量有计划的回访


也就是每天做好计划,电销卡要打出有质量的电话,打出上百个电话,却没有收获,既浪费了资源,伤害了顾客,也对电话回访渐渐失去的兴趣,那怎么样做好计划呢?定量,定时,定向,电销卡。


每天定量,每天访问的顾客少于20人。

每个顾客定好访问时间,在更适合的时间给顾客做电话访问。

控制电话时间,简化你的对话内容、保证谈话效果及良好的效益。

给每位顾客做好访问周期表,做好周期性计划。

只有每天限量,有计划的回访,电销卡才能让你更专注于今天这几个电话,才能让你更详细的分析你今天这几个顾客档案,才能让你打出有质量的回访电话,与顾客建立良好的客情关系,才能为你扩大顾客,开拓新顾客打下良好的感情基础。


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